L'influence du comportement

Pourquoi est-il essentiel de prendre en compte le comportement des usagers ?

  • Car le seul comportement humain génère jusqu'à 20 % des consommations énergétiques
  • Car il représente en moyenne 10 % des économies d'énergie réalisables
  • Parce qu'avec des gestes inadaptés, les utilisateurs peuvent supprimer les bénéfices énergétiques des travaux
  • En vue d'assurer leur confort qui reste la finalité ultime

En matière de performance énergétique, l'approche « tout technique » doit être bannie. Les solutions technologiques doivent tenir compte de leur appropriation par les usagers ;  le personnel doit être formé pour apprendre à « vivre la basse consommation ».